Bonjour 
je me permets de vous demander de me venir en aide car je joue sur casino intense en vip5 et je me suis aperçu que sur les jeux Onlyplay , le Hot spicy jackpot ne payait pas les gains gagnés du jackpot car à plusieurs reprises j’avais gagné des sommes importantes et dernièrement 2 fois 2000e en trouvant le mega mais il ne se rajoute jamais à mon solde donc j’ai filmé directement avec capture d’écran et j’ai tout presenté au service client qui me fait attendre depuis le 4 juillet 2025 la confirmation de leur fournisseur afin que je sois remboursée et aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu comment puis-je procéder pour accélérer la procédure. Je vous remercie
Bonjour @Loulou1313,
Je pensais que ce casino avait fermé définitivement. Est-ce le vrai Casino Intense ?
Quand je tape « casino intense » ou « avis casino intense » sur Google, je ne trouve aucun résultat pertinent. J’ai ouvert les 5 premiers résultats de recherche et aucun ne m’a emmenée vers Casino Intense. Premier red flag pour moi.
Vrai ou faux site, le Casino Intense a toujours eu une réputation horrible. Je crois que c’est le pire casino en ligne de l’internet.
Tu dépenses combien par mois dessus pour avoir un niveau VIP 5 ?
Je n’ai pas envie de te décourager, mais l’éditeur de jeu n’est pas non plus un gros éditeur de jeu bien connu dans le monde des éditeurs de jeu. Les gros éditeurs de jeu ne sont pas partenaires avec des casinos poubelles comme Casino Intense.
Moi, je te conseille de ne plus déposer chez eux du tout. Désolée, j’imagine que tu aurais aimé entendre un autre son de cloche de ma part.
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Très bon réflexe de partager ton expérience publiquement sur un forum de joueurs. Envoie le lien de ce sujet au manager du casino et dis que, s’il paie ton gain de manière amiable, adulte et intelligente, tu accepteras de supprimer ce post. À mon avis, c’est un bon moyen de les faire bouger. Je prie pour que tu récupères tes 2 000 €, sincèrement.
C’est équivalent à 2 SMIC ou 4 RSA.
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Je te remercie beaucoup de m’avoir répondu 
, non il est toujours ouvert j’y suis depuis 2021 j’ai pas eu de soucis avec les retraits toujours a 1500e sauf que maintenant ils sont traités en 24h , et j’ai eu plusieurs dysfonctionnements sur le même jeu qui n’ont pas réparé jusqu’à présent et les gains ne s’accumulent pas donc à chaque fois je filme l’avant dernière erreur qui m’a été remboursé était de 3100e mais au jour d’aujourd’hui j’attends toujours 4700e depuis le 04/07 et ça m’inquiète beaucoup!! je vous envoie l’URL dans la prochaine réponse
(lien suprimé)
C’était le lien du casino intense.
Ils changent d’urls tout les 3 semaines car l’ANJ les bloquent. Si l’ANJ les ciblent en particulier ce n’est pas le hasard. Bon ton historique me rassure un peu. Très bonne idée de filmer. Je suprime ton lien url car sur ce forum on ne peut pas faire de lien vers un casino.
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D’accord je te remercie
Bonjour suite à mes messages précédents sur Casino Intense je tenais à vous confirmer que j’ai bien reçu mes gains en 2 fois 2000e et 2800e après 1 mois d’attente, y a encore eu quelques erreurs techniques dans cette soirée pour 2950e hier j’espère ne pas attendre 1 mois car ce que je comprends pas c’est pourquoi le jeu en question n’est toujours pas réparé c’est un jeu de fruits avec minor major et jackpot c’est un bonus mystérieux qui apparaît aléatoirement et il faut découvrir 3 pierres identiques mais le soucis c’est que le gain gagné ne se comptabilise jamais immédiatement pourtant dans d’autres casinos ça fonctionne très bien c’est le jeu Hot spicy jackpot de Onlyplay
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Bonne nouvelle pour toi. Peut-être que ton avis public sur un forum de joueurs a fini par les convaincre de te payer. Mais il faut vraiment que tu arrêtes de jouer chez eux. Achète quelque chose d’utile avec ces 4 800 € et arrête de jouer, surtout chez eux. xxx
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Je te remercie de m’avoir répondu le soucis c’est que j’ai d’autres nouvelles erreurs de jeu et le pire c’est que y a que moi qui l’est remarque , les autres joueurs ne doivent même pas faire attention , j’ai 3050e en suspens depuis lundi et j’ai toujours les mêmes inquiétudes pour le paiement
Tu parle toujours des jeux Onlyplay avec la machine « Hot spicy jackpot » ? C’est révoltant.
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Bonjour oui car elle ne paye pas les gains gagnés sur le jeu mystère bonus qui apparaît aléatoirement et bizarrement ils me disent que les autres joueurs ne ce sont jamais plaint de ce jeu et moi ça m’arrive à chaque fois que je joue à ce jeu et heureusement que je filme , ce que je comprends pas c’est pourquoi cela n’arrive qu’à ce casino car dans d’autres casino et aussi en mode démonstration les gains se comptabilisent immédiatement
Si tu as l’ID du spin tu peux contacter le fournisseur et tu demandes une attestation. Maintenant le casino a une très mauvaise réputation et donc ils te manipulent aussi peut être et sont prêt à n’importe quoi comme bidouillage pour pas payer. Voilà.
Bonjour je te remercie je les ai déjà contacté et j’ai reçu aucune réponse depuis deux mois